Política de envío

POLITICA DE ENVIOS

Gracias por consumir nuestros productos Goddess Cosmetics. Garantizamos entregas seguras y rápidas para que puedas disfrutar de nuestros productos lo antes posible. Nuestro compromiso es brindar el mejor servicio garantizado en cada pedido. Trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin contratiempos. A continuación se detallan varios detalles sobre el envío.

DETALLES DE ENVÍO
  • Su pedido será enviado específicamente a la dirección proporcionada por usted.
  • El cliente deberá proporcionar y verificar que la dirección sea correcta para no tener retrasos o problemas con su paquete.
PROCESAMIENTO DE ORDENES
  • Los pedidos se gestionan de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. para garantizar un servicio rápido y eficaz.
  • Una vez que se haya cargado su método de pago, los pedidos se procesarán y enviarán utilizando el método de envío seleccionado.
  • Los pedidos no se pueden cancelar pasadas las 24 horas de su finalización.
  • Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con toda la información necesaria para rastrear su paquete.
PLAZO DE ENTREGA
  • Envío estándar: 5-7 días hábiles (PD: Dependiendo de su ubicación).
MÉTODOS Y ENVÍOS

  • El coste de envío se calcula al finalizar la compra.
  • Los gastos de envío dependerán del peso del producto y del destino.
  • En caso de proporcionar una dirección incorrecta, el paquete será devuelto a Goddess Cosmetics y el cliente deberá pagar los costos de envío adicionales a la dirección correcta.
PAQUETES DAÑADOS, PERDIDOS O EXTRAVIADOS

  • Goddess Cosmetics no será responsable de los paquetes dañados entregados por la empresa de envío.
  • Goddess Cosmetics no será responsable de los pedidos robados que hayan sido proporcionados por el cliente.
  • Goddess Cosmetics no será responsable si el paquete fue entregado a la dirección incorrecta.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
  • Puede realizar un seguimiento de su pedido fácilmente utilizando la información de seguimiento proporcionada a través de su correo electrónico de confirmación.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
  • En caso de no estar completamente satisfecho con su pedido, te recomendamos que consultes nuestra política de cambios y devoluciones en nuestro sitio web para recibir instrucciones detalladas sobre cómo proceder con tu solicitud.